Romina Moriconi

Front Office e Pet Shop

In clinica dal:

2010

Esperienza Formativa

Ho frequentato il corso “Front Office d’eccellenza nelle strutture veterinarie” a Roma nel 2017.

Ho partecipato al congresso “VET BUSINESS TOUR, come far crescere la tua struttura” con focus sulla relazione con il cliente e benessere del paziente, nel 2019 a Roma.

Il 25 settembre 2019 ho frequentato il corso intesivo “Supportiamo la scelta del cliente attraverso la comunicazione” con il Dr. Domenico Billi.

Il 21 e 22 settembre 2023 ho partecipato al corso Reskill your FOM competenze strategiche per la gestione del Front Office della struttura veterinaria.

Da dicembre 2023 a marzo 2024 ho partecipato ad un corso sul front office organizzato dalla clinica che prevedeva tre moduli:

Lettura etichette con la Dr.ssa Giada Morelli,
Comunicazione e retail mix con la Dr.ssa Francesca Innocenzi,
Triage in accettazione con la Dr.ssa Valeria Romagnoli.

Esperienza Professionale

Dal 2010 lavoro presso la Clinica Veterinaria Europa alla cassa commerciale del pet shop, all’accettazione clienti, all’allestimento vetrine.

I Miei Pet

Ares, american staffordshire di 3 anni.